Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

MENTORYUM PRIVATE WEALTH, S.L., como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La responsabilidad sobre sus datos varía en función del servicio que solicite:

3. ¿PARA QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES? (FINALIDADES)

En MENTORYUM tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos depende de la finalidad:

1. Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la gestión de la membresía comprada y para las medidas precontractuales en la solicitud de servicios de inversión.
2. Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y uso de cookies no necesarias. Usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
3. Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD): Para la facturación (Ley Tributaria), la conservación de datos bajo normativa de consumo y, en el caso de servicios de inversión, cumplimiento de la Ley del Mercado de Valores y normativa de Blanqueo de Capitales (Ley 10/2010).
4. Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la prevención del fraude, la seguridad de la red y la respuesta a consultas simples.

5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

• Datos de suscriptores (Newsletter): Hasta que el usuario solicite la baja o revoque su consentimiento.
• Datos de clientes (Facturación): Mínimo de 5 años según la Ley General Tributaria.
• Datos relacionados con Inversiones (PBC): Según la Ley 10/2010 de Prevención de Blanqueo de Capitales, la documentación identificativa formal debe conservarse durante 10 años desde la terminación de la relación de negocios.

6. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Para cumplir con las finalidades descritas, sus datos pueden ser comunicados a:

1. GLOBALFINANZAS INVESTMENT GROUP, A.V., S.A.: Cesión necesaria e indispensable para la prestación de los servicios de inversión solicitados, amparada en la ejecución del contrato y la relación de agencia regulada ante la CNMV.
2. Administración Pública: Agencia Tributaria, CNMV, SEPBLAC, Jueces y Tribunales, cuando exista obligación legal.
3. Encargados del Tratamiento: Proveedores de servicios tecnológicos que prestan soporte a MENTORYUM (ej. proveedores de hosting, plataformas de email marketing, pasarelas de pago como Stripe o Redsys, gestoría contable). Estos proveedores están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

MENTORYUM procura utilizar proveedores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores tecnológicos (como Google, Microsoft, o herramientas de marketing digital) pueden estar ubicados en Estados Unidos.

En estos casos, MENTORYUM garantiza que las transferencias se realizan bajo el marco del Data Privacy Framework (DPF) UE-EE.UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de julio de 2023) o mediante la firma de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección adecuado.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MENTORYUM estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una comunicación escrita al domicilio social de MENTORYUM o a la dirección de correo electrónico info@mentoryum.es, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para verificar su identidad.

Si considera que sus derechos no se han atendido adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).